نحن في وثاق نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمعلومات القانونية التي يتم إدخالها أو عرضها داخل النظام.

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدّمها المستخدم عند تسجيل الدخول أو استخدام الخدمات، مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وبيانات العقود أو القضايا أو الوكالات أو الملاحظات المرتبطة بحسابه.

2. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات بهدف تشغيل النظام، تحسين تجربة الاستخدام، إدارة الخدمات القانونية، متابعة الطلبات، وإظهار البيانات الخاصة بالمستخدم بشكل صحيح وآمن داخل التطبيق والموقع.

3. حماية البيانات

نطبّق إجراءات مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، ونعمل على تقييد الوصول إلى المعلومات بحسب الصلاحيات الممنوحة لكل مستخدم.

4. مشاركة المعلومات

لا يتم بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها مع أطراف خارجية إلا إذا كان ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمة، أو تنفيذ التزام نظامي، أو بموافقة صريحة من المستخدم أو الجهة المالكة للحساب.

5. الاحتفاظ بالسجلات

قد نحتفظ ببعض السجلات والبيانات التشغيلية لمدة زمنية مناسبة لأغراض التوثيق، المتابعة، التحسين، أو الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.

6. التعديلات على السياسة

يجوز تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التطويرات التقنية أو التنظيمية، ويُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث موافقة ضمنية على النسخة الأحدث من السياسة.

7. التواصل

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو طلب تحديث بياناتك، يمكنك التواصل مع إدارة النظام عبر القنوات الرسمية المعتمدة لدى وثاق.